Πολιτική Απορρήτου
1. Εισαγωγή
Η επιχείρηση KP Photography (εφεξής «η Επιχείρηση») σέβεται την ιδιωτικότητα των επισκεπτών και πελατών της και δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών δεδομένων τους, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679).
Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας κατά τη χρήση της ιστοσελίδας kpstudio.gr και των υπηρεσιών μας.
2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων είναι:
KP Photography
Email επικοινωνίας: [email protected]
3. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Ανάλογα με τη χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να συλλέγουμε:
3.1 Στοιχεία Επικοινωνίας
- Ονοματεπώνυμο
- Τηλέφωνο
3.2 Στοιχεία Παραγγελίας
- Διεύθυνση αποστολής
- Στοιχεία τιμολόγησης
- Ιστορικό αγορών
3.3 Δεδομένα Πληρωμής
Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω τρίτων παρόχων (π.χ. Viva Payments, PayPal).
Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών.
3.4 Φωτογραφικό & Βιντεοληπτικό Υλικό
- Αρχεία που μας αποστέλλετε για εκτύπωση ή επεξεργασία
- Υλικό που δημιουργείται στο πλαίσιο συνεργασίας (γάμοι, events κ.λπ.)
3.5 Δεδομένα Χρήσης Ιστοσελίδας
- Διεύθυνση IP
- Cookies
- Στατιστικά χρήσης (π.χ. μέσω Google Analytics)
4. Σκοποί Επεξεργασίας
Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για:
- Εκτέλεση παραγγελιών και παροχή υπηρεσιών
- Επικοινωνία μαζί σας
- Τιμολόγηση και λογιστική διαχείριση
- Βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήστη
- Marketing (μόνο με συγκατάθεση, όπου απαιτείται)
- Αποστολή ενημερωτικών email και αυτοματοποιημένων επικοινωνιών (π.χ. follow-up μετά από αίτημα ή παραγγελία)
5. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία των δεδομένων βασίζεται:
- Στην εκτέλεση σύμβασης (π.χ. παραγγελία, φωτογράφιση)
- Στη συγκατάθεσή σας (π.χ. newsletter, cookies)
- Σε έννομο συμφέρον της επιχείρησης (π.χ. ασφάλεια, βελτίωση υπηρεσιών)
- Σε νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικά στοιχεία)
- Συγκατάθεση για αποστολή marketing emails
6. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβαστούν σε συνεργάτες μόνο όταν είναι απαραίτητο:
Πάροχοι Πληρωμών
- Viva Payments
- PayPal
Πλατφόρμες Διαχείρισης Υλικού
- SmugMug (για αποστολή/παράδοση φωτογραφιών & βίντεο)
Μεταφορικές Εταιρείες
- Box Now
- Συνεργαζόμενες courier
Πάροχοι Υπηρεσιών
- Hosting providers
- Εργαλεία marketing (π.χ. Meta, Google)
Όλοι οι συνεργάτες συμμορφώνονται με τον GDPR.
Πάροχοι Email Marketing & Επικοινωνίας
- Brevo (Sendinblue) για αποστολή newsletters, αυτοματοποιημένων email και διαχείριση επαφών
7. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Ορισμένοι συνεργάτες (π.χ. SmugMug, Google, Meta, PayPal) ενδέχεται να βρίσκονται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Σε αυτές τις περιπτώσεις διασφαλίζεται ότι:
- Υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. Standard Contractual Clauses)
- Τηρούνται τα πρότυπα ασφαλείας του GDPR
8. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων
Τα δεδομένα διατηρούνται:
- Όσο απαιτείται για την παροχή υπηρεσιών
- Όσο απαιτείται από φορολογική νομοθεσία
- Μέχρι να ζητήσετε διαγραφή (όπου επιτρέπεται)
Το φωτογραφικό υλικό μπορεί να διατηρείται για εύλογο χρονικό διάστημα για σκοπούς backup και εξυπηρέτησης πελατών.
9. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για:
- Προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση
- Αποφυγή απώλειας ή αλλοίωσης δεδομένων
- Ασφαλή μεταφορά δεδομένων (SSL)
10. Τα Δικαιώματά Σας
Έχετε το δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα δεδομένα σας
- Διόρθωσης
- Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
- Περιορισμού επεξεργασίας
- Φορητότητας δεδομένων
- Ανάκλησης συγκατάθεσης
Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας επικοινωνώντας στο:
📧 [email protected]
11. Cookies
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για:
- Βασική λειτουργία
- Στατιστικά
- Marketing
Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την Πολιτική Cookies.
12. Χρήση Φωτογραφιών & Βίντεο για Προβολή
Η Επιχείρηση ενδέχεται να χρησιμοποιεί φωτογραφίες και βίντεο που δημιουργούνται στο πλαίσιο συνεργασίας (π.χ. γάμοι, βαπτίσεις, επαγγελματικές λήψεις) για σκοπούς προβολής, όπως:
- Δημοσίευση στην ιστοσελίδα
- Αναρτήσεις σε social media (π.χ. Instagram, Facebook, TikTok)
- Δημιουργία portfolio
- Διαφημιστική προώθηση των υπηρεσιών
Η χρήση αυτή πραγματοποιείται μόνο κατόπιν συγκατάθεσης του πελάτη, όπου απαιτείται από τη νομοθεσία.
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα:
- Να αρνηθεί τη χρήση του υλικού
- Να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του οποιαδήποτε στιγμή
Σε περίπτωση ανάκλησης, η Επιχείρηση θα προβεί σε αφαίρεση του υλικού εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό.
13. Αλλαγές στην Πολιτική
Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας πολιτικής.
Οι αλλαγές δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα.
